door Els | mei 8, 2017 | Communicatie, Happiness, Persoonlijke ontwikkeling, politiek
Mag ik even je aandacht…. Het feest was begonnen. Alle genodigden waren er, de hapjes stonden op tafel en iedereen had wat te drinken gekregen. “Mag ik even jullie aandacht? Nou, euh, fijn dat jullie er zijn. Als je nog iets wil drinken, dan mag je...
door Els | nov 16, 2016 | Communicatie, Persoonlijke ontwikkeling, politiek, Ruzie-expert
Mijn gesprekspartners vallen stil. Ik hoor de klok in de kamer tikken en houd m’n adem in. Het is toch elke keer weer spannend wat er gaat gebeuren. Maar het lukt! De toon van het gesprek verandert, er wordt meer rekening met elkaar gehouden en meer naar elkaar...
door Els | jun 17, 2016 | Communicatie, Ruzie-expert
Beter luisteren Storytelling, verhalen vertellen, wordt aangeprezen aan ondernemers om producten beter te verkopen of klanten te binden. Een goed, consistent verhaal vertellen in belangrijk. Maar…….luisteren is in contact met andere mensen nog veel...
door Els | apr 9, 2016 | Communicatie, Persoonlijke ontwikkeling, politiek, Strategisch ondernemen
Waar gaat het eigenlijk om in het contact tussen jou, de ondernemer, en je klant? Gaat het om jou of jouw product? En hoe praat je met ze? Welke “toon” sla je aan? Ga je voor heel persoonlijk en blijf je ‘jezelf’ of kies je voor een afstandelijk alter ego? ...
Recente reacties