Robbert Cialdini heeft een heel goed boek geschreven. Invloed, over de kunst van het beïnvloeden en hoe je je hier tegen kunt wapenen. Hij geeft aan dat er 6 manieren bestaan om het gedrag van andere mensen te beïnvloeden: schaarste, wederkerigheid, sympathie, autoriteit, sociale bewijslast en commitment/consistentie. In het onderstaand filmpje wordt het boek duidelijk uitgelegd (in het Engels).

Dit boek wordt door (online) marketeers veel gebruikt om het belang van goede online en content marketing te benadrukken. Als je website goed is kan je mensen beter beïnvloeden, zodat ze bij jou kopen.

Het leuke van het boek “Invloed” van Cialdini is, dat hij je ook kan helpen je te verweren tégen verkopers en marketeers.